Jonge vrouw: Wil een mandje vol afrekenen en zegt “tweede artikel is toch gratis?”
Kassadame (Indische looks, Amsterdams accent): “Ja, als het twee dezelfde zijn, anders krijgt u 50% korting over de twee artikelen samen.”
Jonge vrouw: “mmm, dat klopt toch niet?” Ze kijkt bedenkelijk heen-en-weer van kassa naar winkelrek en zegt “Daar staat tweede gratis!”
Kassadame: “Ja als het twee dezelfde zijn. Als een artikel 3 euro kost en het andere 6 euro dan krijgt u niet het goedkoopste gratis maar 50% korting op allebei.”
Jonge vrouw: “mmm, ik snap dat niet, er staat toch 2e gratis?”
De discussie herhaalt zich.
De kassadame is zeer geduldig, blijft beleefd en legt meerdere keren uit hoe het wordt berekend.
Uiteindelijk gaat de jonge vrouw met zichtbare argwaan accoord.
De kassadame scant de artikelen en merkt op dat het een oneven aantal is waardoor de jonge vrouw 50% korting misloopt op het laatste artikel.
Jonge vrouw: “Maar dat is niet goed, ik dacht over alles korting te krijgen”.
Kassadame: “Als u nog een zo’n artikel pakt, precies hetzelfde, dan is die gratis.”
Jonge vrouw: Oh ja?
Ze denkt na en komt tot het vermoeden dat dat misschien wel klopt.
Wij (twee dames, een man en ik) staan tandenknarsend al minutenlang te wachten, hoe lang duurt dit nog?
De jonge vrouw loopt eindelijk naar het rek en pakt een tandenborstel, identiek aan een van de artikelen in haar mandje.
De kassadame moet nu alles opnieuw scannen want de kortingen worden per twee stuks berekend. Ze maakt duidelijk dat ze de kortingen zo gunstig mogelijk toepast voor de jonge vrouw. Die blijft echter argwanend kijken.
Ik sta als laatste in de rij achter de man en we kijken elkaar grijnslachend aan ondanks het lange wachten. Mannen staan altijd achter in de rij!. “Als wij aan de beurt zijn”, zeg ik, “dan is het kassarolletje op, kunnen we nog langer wachten”.
Nadat de jonge vrouw alles heeft afgerekend en in haar tas gedaan loopt ze met een bedenkelijk gezicht de winkel uit. Ze vertrouwt het toch niet helemaal.
Wachten bij een kassa is soms vermakelijk.
Ferry Geuther, 24 juni 2015